围绕您的实际业务而设计
不同的服务路线，
同样需要清晰协作。
无论您负责车辆运营，还是为客户安排出行，分散的预订信息都会增加工作量。我们正探索将需求、确认与执行连接起来的产品路径。
以下为规划中的应用场景，具体范围与可用情况因模块而异。
掌握自己的客户，
连接自己的团队。
日常协作中的难题
客户询单、服务报价与车辆规划，经常分散在不同的表格与消息记录中。
产品设计方向
围绕运营商自有客户，连接直客预订与车辆、司机运营，让客户关系留在车队手中。
可以从这里探讨试点
先梳理一条询单如何变成报价，再明确运营团队完成服务需要哪些信息。
从航站楼信息，
到清晰的任务交接。
日常协作中的难题
机场接送需要同时考虑航站楼、时间和车辆要求。信息缺失会带来额外协调。
产品设计方向
核心预订流程从吉隆坡 KUL / KLIA 第一及第二航站楼的运营需求起步。
可以从这里探讨试点
选取一个典型机场到市区的需求，梳理车辆选择、运营商确认与调度规划。
细致的服务，
需要细致的运营信息。
日常协作中的难题
定制化服务的要求，可能在商务沟通与运营团队之间的交接中遗漏。
产品设计方向
用结构化报价、服务背景与车辆规划，让已约定的要求持续可见。
可以从这里探讨试点
探讨如何记录、审核并传递个性化服务要求，让负责执行的团队接收到完整信息。
需求提交更清楚，
服务确认更明确。
日常协作中的难题
安排地面交通的团队，需要一致的方式传递用车要求，并了解哪些服务已获确认。
产品设计方向
规划合作方预订界面，将酒店或旅行社的需求与本地运营商的流程相连接。
可以从这里探讨试点
明确需求字段、确认责任，以及双方在交接时需要掌握的信息。
为车队开发软件，让车队掌握客户关系
运营系统围绕您，
客户关系也属于您。
Fleetnexus 面向运营商及其预订合作方开发软件，重点是直客关系与运营信息的连续性，而非 OTA 旅游需求聚合。
- 支持您自己的服务内容与预订路径。
- 让商务信息与运营安排保持关联。
- 按您的业务方式，明确合作方的参与流程。
找到合适的合作切入点。
需要一次替换所有现有工具吗？
试点讨论从一条具体流程及其交接环节开始。目标是结合正在开发的模块，确定有实际价值且切实可行的范围。
这些服务覆盖所有市场吗？
不覆盖。核心预订产品首期聚焦吉隆坡机场接送运营流程。其他场景属于产品方向，需要另行讨论地域与技术范围。
什么样的团队适合参与试点？
能够描述真实业务流程、指出经常出现的协作问题，并共同定义务实改进目标的运营商或预订合作方。试点条款与各方责任需另行约定。
一起梳理更顺畅的工作方式
从您的真实运营场景开始。
告诉我们，预订流程中的哪些环节最费心。我们希望与运营商和交通服务合作方，围绕具体问题探讨务实的试点合作。
共同讨论业务适配、合作范围与当前产品进度。